to read complaints and reviews, or file yours. 
Converse’in resmi internet sitesinden iki farklı numarada Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim. İkisi de olmadığı için ürünleri birlikte, tek bir pakette iade ettim. Ancak sadece birinin ücret iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ayakkabının (sipariş numarası: #8305855079213403, tutar: 3399 TL) iadesi yapılmadı.
İade işlemini iki haftadan uzun bir süre önce gerçekleştirdim. O tarihten bu yana ücretin yatırılmasını bekliyorum. Sesli yanıt sisteminden sorguladığımda “iade işleminiz bitti, ücretiniz yattı” mesajı alıyorum, fakat hesabıma sadece bir ürünün ücreti geçti, diğer ürünün iadesi ise yapılmadı. Müşteri hizmetlerine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Her iki ürünü de gelir gelmez, hiçbir kullanım yapmadan iade ettim ve iade koşullarına tamamen uygun davrandım. Buna rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik yatırılan 3399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ...
4 Kasım 2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden 4 adet Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307052129915239). Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, ikinci ürüne %70 indirim uygulanarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “hazırlanıyor” ...
Yorumlar