Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
Converse
Converse Online Siparişim Kargoda Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34455938

Converse Online Siparişim Kargoda Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

05 Aralık 2025 14:26

211

Converse online mağazasından 27.11.2025 tarihinde Con10532824POU6 sipariş numaralı ürünümü satın aldım ve kargom Cargox firmasına verildi.

28.11.2025 tarihinden beri kargo hareketleri 'yolda' olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi.

Cumartesi günü şubenin kapalı olduğu açıkça görünmesine rağmen, sistemde 'yanlış telefon numarası' gerekçesiyle tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek gönderimin iade sürecine alındığını kargo takip ekranından gördüm. Bunun üzerine pazartesi günü Cargox Bursa şubesini aradım ancak sürekli ulaşılamayan bir numarayla karşılaştım ve hiçbir şekilde şubeye telefonla erişemedim.

Daha sonra Cargox genel merkeze ulaşarak durumu anlattım. Gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılması için düzeltme yapıldığını, gerekli işlemlerin başlatıldığını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ 'yolda' görünüyor, ne ürünüm teslim edildi ne de Bursa şubesine ulaşabiliyorum. Genel merkez inceleme başlattıklarını iletti ama somut bir sonuç alamadım ve satın aldığım üründen hâlâ haber yok.

Converse gibi bir markanın bu kadar çok şikayet alan bir kargo firmasıyla çalışmasını anlayamıyorum; bu durumun marka değerini de olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Converse Türkiye'den Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesinde Gecikme

Aysun

Converse

28 Haziran 2025 15:35

840

Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. 10 gündür, p...

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param Gecikmeli İade Ediliyor

Melis

Converse

28 Haziran 2025 12:38

836

Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Telefonla ulaştığımda, durumu ilettiklerini söylediler. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iade...

siparisim-gonderilmedi-param-gecikmeli-iade-ediliyor-2.jpg

Converse Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi de Yapılmadı

İrem

Converse

07 Ekim 2025 20:11

490

02.10.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden Converse run Star motion unisex siyah platform sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: #8304088289617730, kargo takip numaram ise: con1042068037MB. Ürünüm, kargoist’in sisteminde ve Converse’in sitesinde 01.10.2025 tarihinde teslim edilmiş...

converse-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-2.jpg

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Mağduriyeti Ve İade Beklentisi

Cansu

Converse

08 Mart 2025 18:40

466

24.01.2025 tarihinde Converse'in web sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Yurtiçi Kargo ile tarafıma yönlendirilen kargonun şubeye teslim edilmesini talep ettim. Kargom günler geçmesine rağmen bir türlü şubeye ulaşmayınca kargo şubesine gittim ve kargomun barkodunun düştüğü ve bulunamadığı tarafıma ...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış İade Süreci

Tuba

Converse

25 Ocak 2025 14:12

2.272

Online Converse sitesi üzerinden 17.01.25 tarihinde siparişi oluşturduğum 2 ürün 23.01.25 tarihinde adresime teslim edildi diye mesaj ve mail geldi. Converse müşteri temsilcisi aradığımda ürünün iade işlemi olduğunu Yurtiçi ulaş şubeyle görüşmem gerektiğini iletti. Ulaş şubeyi aradığımda ürünün adre...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış İade Süreci

Öne Çıkan Konular

Converse iade Converse kargo takip Converse çalışan

Benzer Şikayet Yaz