Converse İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

Converse’in resmi internet sitesinden aldığım Chuck Taylor ALL Star model ürünümü iade ettim. 12 Ağustos’ta iademin onaylandığı ve beş iş günü içinde ücretin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram: 2653259426418870.

Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.258,90 TL tutarındaki iade ödemem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma bir mail gönderilip gerekli bilgileri doldurmam istendi. İstenen bilgileri eksiksiz olarak doldurup göndermeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım ve iade tutarım hesabıma yatırılmadı.

İade tutarımın en kısa sürede, mailde belirtmiş. Olduğum banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.