Converse Chuck Taylor ALL Star Move Unisex Siyah Platform Mağduriyeti

29.05.2023 tarihinde Converse web sitesinden "Converse Chuck Taylor ALL Star Move Unisex Siyah Platform Sneaker" aldım. Yaklaşık kışın hariç toplamda 3-4 ay kullanım sonrası ön burun kısmı ile canvas kısmı arasında beyaz lekelenmeler oluştu. Kontrol sağladığımda yapışkandan kaynaklı olduğu görülmektedir. Mağazaya götürdüğümde bile çalışanlar ile hemfikirdik. İnceleme için kargo ile göndermem gerekiyormuş. Kargolama sürecine girmeden önce burun kısmında açılmaların olduğunu da fark ettim. Bu kadar kısa kullanıma rağmen ayakkabının bu hale gelmesi hiç normal değil (hayatımda ilk defe kullandığım bir ayakkabı bu hale geldi). İncelemeye gönderdiğimde maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün hatalı olmadığı bilgisi verildi. İnceleme sonrası elime ulaşan üründe bu sefer yapıştırıcı lekesi olan yerlerde yani burun kısmı ve canvas kısmı tamamen açıldı. İncelemeye göndermeden önce sadece burun kısmında açılmalar vardı. Gerçekten şaka gibi. Uzun lafın kısası o yapıştırıcı lekesini ben nasıl yapmış olabilirim, veya burunlarındaki açılma nasıl gerçekleşmiş olabilir? Tüm bunlara ek olarak fark ettim ki ürünün her iki tarafında da kenarlarda da hasarlar söz konusu. İlk defa Converse almıştım, tüm rahatlığına rağmen ben nasıl alışveriş yapacağım tekrar? Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve tüketici olarak zararda olan ben oldum.