Converse Ayakkabısında Kısa Sürede Boya Atması, Renk Değişimi Ve Yırtılma

Converse markasının A19129C. 040.4,5 model ayakkabısını Diyarbakır Forum şubesinden aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay, o da belli aralıklarla ve sürekli olmayan şekilde giymeme rağmen kısa sürede boya atması, arka kısmında yırtılma, renk değişimi ve kalıbında bozulma gibi birden fazla sorun ortaya çıktı. Yaşadığım deformasyonlar, ayakkabının fotoğraflarından da açıkça görülebilmektedir.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak gelen inceleme sonucunda, sorunu çözmek yerine neredeyse benimle dalga geçer gibi ayakkabı kullanmayı anlatan bir geri dönüş yapılmış. Kısa süre ve sınırlı kullanımda bu kadar fazla deformasyonun kabul edilebilir olmadığını, bunun kullanım hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için problemli ayakkabımın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ürünümün yeniden ve tarafsız şekilde değerlendirilmesini, kullanıcı olarak haklarımın göz önünde bulundurulmasını istiyorum.