Converse Ayakkabıda İlk Yıkamada Siyah Boya Akması Ve Mağduriyet

19 Eylül’de Trabzon Forum AVM içerisindeki Converse mağazasından Converse Star Plaket 76 Premium unisex beyaz sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Beyaz olduğu için çok sık giymedim, toplamda en fazla 7–8 kez kullanabildim ve bu süre içinde hiçbir deformasyon yaşamadım.

Bugün ayakkabı kirlendiği için temizlemek amacıyla leğende toz deterjanlı suda bekleterek yıkamak istedim. Yıkama sonrasında ayakkabının üzerindeki siyah yıldız ve diğer siyah amblem kısımlarından ciddi şekilde boya akması oldu. Başta tamamen beyaz olan ayakkabının birçok bölgesine bu siyah boya geçti ve ayakkabının görüntüsü bozuldu, ürünü artık bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Neredeyse hiç kullanılmamış ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatan bir ayakkabı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde fiş/fatura mevcut. Ürünün incelenerek üretim/kumaş/boya kaynaklı bir problem varsa, ayakkabının ücret iadesi ya da renkte akma, boya verme sorunu yaşamayacağım başka bir model ile değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.