to read complaints and reviews, or file yours.Viking Lastiklerde Balans Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
26/07/2025 tarihinde Continental Keskin Otomotiv Maslak Sarıyer Şubesi’nden Viking marka 225/50R17 98Y XL FR VIK PTNG Viking Protech Newgen lastik satın aldım. Lastikleri taktırdıktan sonra, 110 km hızı geçtikten sonra direksiyonda titreme problemi yaşadım ve balans tutmama sorunu ortaya çıktı. Sorunun çözülmesi için dört defa balans yaptırdım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Bu şikayetle birlikte bayiye başvurdum ve lastiklerim değiştirildi. Ancak Continental merkezine gönderilen lastiklerden sadece birinin arızalı olduğu, diğer üçünün ise sağlam olduğu belirtildi. Oysa ki, farklı lastikçiler ve balans yapan firmalar dört lastiğin de arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen, benden üç lastiğin ücretini talep ettiler. Continental güvencesinde olan Viking marka lastiklerden kesinlikle memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Fatura/İnceleme numaram: 3951258600
Her bir lastik için ödediğim tutar: 3.250,00 TL
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Sayın Ercan K., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
Merhaba herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı güncel
