Ford Focus Araçta Lastik Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Güvenlik Endişesi

3-4 ay önce, 20 bin kilometrede Ford Focus araç aldım. Araçta fabrika çıkışlı olarak Continental Ecocontact 6 215/50 R17 lastikler vardı. Önce kaymalar yaşadım, olabilir diye düşündüm. Sonra aracımı temizlerken tabanda kopmalar olduğunu fark ettim ve genel merkezle iletişime geçtim. Beni Maslak Oto Sanayi'de bulunan Continental Avrupa Oto Lastik bayisine yönlendirdiler ve inceleme başlatıldı. 19 Mayıs 2025 tarihinde bayiye gittim, ruhsat ve telefon bilgilerim ile fotoğraflar çekildi, e-posta adresim alındı. Sonuç için genel merkezi aradığımda 23 gün beklemem gerektiği söylendi. Bayi ise telefonlara cevap vermiyor. Bayram öncesi uzun yola gitmem gerekiyor ancak Continental markasının ilgisizliği nedeniyle başka bir marka lastik almak zorunda kaldım. Bir daha asla Continental markasını tercih etmeyeceğim. Müşteri hizmetleri çok kötü ve bu lastik modelinde aynı sorun birçok araçta yaşanıyor. Her araçtan bu lastiklerin sökülüp yenisi takılmalı, insan hayatının hiçbir önemi yokmuş gibi davranılıyor. Araç gruplarında hemen değişen lastikler var, ancak benim aracımda değişim yapılmadı.



2023 model Ford Focus aracım fabrika çıkışlı Continental ecocontact 6 serisi 215 50 17 ebadında lastikler takılmış. Görselde de görüldüğü gibi lastik daha 20 bin km de parçalanmaya başladı. Müşteri hizmetleri tokat ta bulunan yetkili bayiye yönlendirdi. Yetkili satıcı lastik havasının 34 bar da kull...

2024 yılında sıfır Ford Focus araç aldım ve üzerinde Continental ecocontact 6 lastikler bulunuyordu. Aracımı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, lastiklerde kaplama lastikmiş gibi atma problemi yaşadım. Continental Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle Ankara’daki bayide yapılan inceleme sonucunda ön ...
Yorumlar