Sıfır Araçta Lastik Sorunu: Güvenlik Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Haziran 2025’te Kayseri Aksoy bayisinden sıfır olarak aldığım byd seal model aracımda, üzerinde gelen Continental Eco Contact 6 serisi 225/50 r18 ebatındaki 2025 üretim lastiklerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren dört lastikte de yol tutuşunda zayıflık, kayma, kopma ve aşınma problemleri gözlemledim. Bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de yeni bir araçtan beklenen kaliteyi karşılamıyor.

Lastikler 2 yıl garantili olmasına rağmen henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracın faturası elimde mevcut ve lastikler sıfır araçla birlikte teslim edildi.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin önlenmesi için dört lastiğin ücretsiz olarak yeni seriyle değiştirilmesini talep ediyorum.