Ford Focus'ta Continental EcoContact 6 Lastiklerinde Üretim Hatası Ve Güvenlik Riski

2023 model Ford Focus Titanium X aracımın üzerinde fabrikadan takılı gelen, 2023 üretim tarihli 215/50/17 Continental EcoContact 6 lastikler bulunuyor. Araç henüz yeniyken, önce önde takılı olan iki lastikte ciddi parçalanmalar ve kopmalar oldu; ilerleyen kilometrelerde ise arka lastiklerde de benzer kopmalar meydana geldi.

2023’ten bu yana devam eden bu sorun nedeniyle defalarca kaza riski yaşadım. Bakım zamanı aracı servise götürdüğümde lastiklerdeki durumu ilettim; ancak bana sorunun kullanıcı hatası, yol ve hava şartlarıyla ilgili olduğu söylendi ve sorun garanti kapsamında değerlendirilmedi. Bu açıklamayı kabul etmeme rağmen o dönemde çok üzerine düşmedim; fakat zaman içinde benzer sorun yaşayan birçok kişinin lastik değişimi alabildiğini duydum.

Bugüne kadar farklı araçlarımda Continental lastik kullandım ve hiçbir seride problem yaşamazken, EcoContact serisinde ilk kez bu kadar ciddi sorunla karşılaştım. Daha önceki deneyimlerimden dolayı markadan oldukça memnundum, ancak bu yaşadığım süreç ve ilgisizlik nedeniyle Continental’e olan güvenim ciddi şekilde sarsılmaya başladı.

Aracım üzerinde fabrikadan takılı gelen ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu lastiklerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini, gerekli teknik incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma açık ve tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.