to read complaints and reviews, or file yours.Continental Lastik Üretim Hatası
Merhaba, 08.12.2022 tarihinde Continental - Yalın Petrol Antalya şubesinden 4 tane lastiği toplam 8500₺'ye aldım. Lastiği aldığım tarihten itibaren 3000 km yaptım. Lastiğimin biri bugün düz yolda giderken yarıldı tamirciye götürdüm lastikte üretim hatası ve defo varmış. Bu lastiği bana göz göre göre satmışlar. Üretimden kaynaklı bir çentikten dolayı yarılma oluşmuş. Düz yolda giderken lastiğim yarıldı zaten anlam veremedim. Üretimden hatalı ürünü bana satmışlar. Lastikçi tamir etmeyelim değişimini isteyelim, çünkü bu lastikler garantili dedi. Garanti kapsamında kalması için de değişim isteyin dedi. Defolu olarak satılmış olan ürünün garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. En iyi marka olduğunu düşündüğüm için continentalden satın aldım. Ekte lastiğin görüntüleri mevcuttur.
Sayın Sezgin M., Size 18.08.2023 tarihinde saat 09:04'de mail adresimizden konu hakkında mail atılmıştır. Continental lastikleri "Nereden Satın Alabilirsiniz?" arama sekmesini kullanarak kendinize en yakın yetkili satıcıyı (LASTİKEVİ ibaresi bulunan noktalar bu hizmeti verememektedir) bulabilir, fatura, ruhsat ve e-posta adresi bilgileriniz ile birlikte ürün inceleme kaydı oluşturulması için ziyaret edebilirsiniz. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Teknik Müşteri Hizmetleri Continental Türkiye
Merhaba, Bugün (18.08.2023) tarihinde incelenmesi için lastiği Continental- Yalın Petrol Antalya bayisine bıraktım. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum aksi takdirde tüm hukuki süreçler içerisinde (CİMER, Tüketici Hakem Heyeti) hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım. Üretim hatası olan ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Şikayetimi çözmediler. Kullanıcı hatası deyip suçu üzerimize attılar. Sıfır lastik yarılmış yenisini alın dediler. Sağ ol Continental bir daha kapından geçmem
