Ford Focus Sedan’da Continental Eco Contact 6 Lastiklerde Erken Diş Dökülmesi Ve Güvenlik Endişesi

2023 model Ford Focus Sedan aracımın üzerinde fabrika çıkışlı olarak gelen Continental Eco Contact 6 215/150 r17 lastiklerin dişleri, daha 39 bin km olmadan dökülmeye başladı. Lastiklerin üretim tarihi 16/23 olup, bu kilometrede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Lastik hamurundan kaynaklı bir üretim hatası olabileceğini, bu nedenle aynı partide üretilen lastiklerin de sürüş güvenliği açısından risk taşıyabileceğini değerlendiriyorum.

Bu durum sürüş emniyeti açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor. Üretim tesislerinde lastik üretilmeden önce kullanılan hamurun gerekli testlerden geçmesi gerektiğini, bu şekilde bir sorunun son kullanıcıya ulaşmaması gerektiğini düşünüyorum. Lastiklerde herhangi bir darbe, kaza, çukur veya olağan dışı bir durum yaşamamama rağmen dişlerin dökülmesi kabul edilebilir değildir.

Konuyu Continental firmasının Türkiye distribütörüne iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri güvenliği ve memnuniyeti açısından bu duyarsızlığı da doğru bulmuyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını, talep edilmesi halinde mevcut lastikleri teknik inceleme için gönderebileceğimi ve yeni alacağım lastiklerde tarafıma anlamlı ve tatmin edici bir indirim sağlanmasını istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı sorunu yaşayabilecek diğer kullanıcıların güvenliği için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.