Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Continental Lastik Stok Mağduriyeti

Continental Lastik Stok Mağduriyeti
profile
17 Temmuz 2023 09:53
6.909
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Bedelsiz olarak lastik değişimi yapıldı. Desteğiniz için teşekkür ederim.”

19 Mayıs 2023 tarihinde Ford bayisinden Focus model sıfır araba aldık. Arabanın üzerinde Continental ecocantact 6 XL 215 50 R17 lastik bulunmaktaydı. 12 yıldır aktif olarak araba kullanıyorum ve bir kez bile başıma lastiğin balon yapması olayı gelmedi. Yeni aldığımız arabamızla da yine aynı yollarda giderken fark ettik ki lastiğimiz balon yapmış. Bunun için ilgili bayi ile iletişime geçerek garanti başvurusunda bulunduk. Henüz sonuçlanmadı. Durum fakat kendimiz lastiği alalım desek şu anda bu lastiği bulamıyoruz. Bulunduğumuz il ve çevre illerdeki tüm bayileri aradım. Yok. 1ay gibi bir süre veriyorlar. Bu kadar zaman içerisinde aktif olarak arabanın lazım olduğu bir işte çalıştığımı düşünürsek ne yapacağım? Continental'in kendisini de aradım fakat herhangi bir şekilde yönlendirme olmadı, yardımcı olmadılar. İlgili kişilerden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Temmuz 2023 13:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Sema U., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri

Sema
Sema
25 Temmuz 2023 10:21

Maalesef sorunuma çözüm sunamadılar. Kullanıcı hatası olarak belirtmişler. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürettikleri lastiği maalesef hiçbir bayide ve lastikçide bulamıyoruz. Bununla ilgili de çözüm sunamadılar. Yaklaşık 10 gündür sıfır aldığım arabamı kullanamıyorum ve lastik bulamadığım için daha kaç gün kullanamayacağımı da bilmiyorum. Bari lastik konusunda yardımcı olsalardı. Hayal kırıklığı tamamen

Sema
Sema
11 Ağustos 2023 17:25

Bedelsiz olarak lastik değişimi yapıldı. Desteğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 09:33
6.629
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Focus'un Continental Lastik Kabusu

profile
11 Ocak 2025 15:35
4.535
"Firma, garanti kapsamında lastiklerimi 2025 üretim yılı lastiklerle değiştirerek mağduriyetimi gidermiş ve güvenimi tazelemiştir. Continental firmasına ve sikayetvar platformuna teşekkür ediyorum."
Ford Focus'un Continental Lastik Kabusu
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

2023 Model Ford Focus Aracımın Continental Lastikleri Parçalanıyor!

profile
06 Ağustos 2024 18:01
13.689
2023 Model Ford Focus Aracımın Continental Lastikleri Parçalanıyor!
2023 Model Ford Focus Aracımın Continental Lastikleri Parçalanıyor!
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Continental Sıfır Araçta Lastik Patlaması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti!

profile
04 Haziran 2025 23:49
1.646
Continental Sıfır Araçta Lastik Patlaması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti!
Continental Sıfır Araçta Lastik Patlaması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti!
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus'ta Continental Lastik Sorunu

profile
20 Kasım 2024 19:01
5.415
Benzer Şikayet Yaz