10.000 Km'de Park Halindeyken Patlayan Lastiğe Continental'den Sorumluluk Alınmıyor

Kaya · 2025-05-07T16:49:12+03:00

24 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Artkıy Nissan Yetkili servisinden aracıma 4 adet Continental Eco Contact 6 yazlık lastik satın aldım lastikle daha 10.000 km yapmadım. 2 Mayıs 2025 günü aracım park halinde iken lastik iç yanaktan yarılarak patladı. Lastiği incelenmek üzere servise gönderdim ancak herhangi bir kusur olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Continental markası, daha 2024 üretimi 10.000 km yapmamış lastiğin araç park halinde iken iç yanakta olan patlamasının sorumlusu olarak bizi gösteriyor. Bu patlama yolda giderken olsa ne olacaktı. Canımızın hiç değeri yok mu? Continental lastik almadan önce hayat sigortası mı yaptırmak lazım. Bir daha bedava bile olsa Continental lastik almam da aldırmam da

Continental

10000-kmde-park-halindeyken-patlayan-lastige-continentalden-sorumluluk-alinmiyor-2.pdf

10000-kmde-park-halindeyken-patlayan-lastige-continentalden-sorumluluk-alinmiyor-1.pdf

Sayın Kaya S., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Yapılan inceleme neticesinde, lastiğin yanak bölgesinin dış etken kaynaklı bir darbeye maruz kaldığı ve bu darbe sonucu yanakta kesik hasarı meydana gelmiştir. Lastiğin yanak bölgesindeki kesik hasarı, lastik yanağının jant ve yol yüzeyinde bulunan herhangi bir düzensizlik arasında (çukur, kasis, kaldırım kenarı vs. gibi) sıkışmasından kaynaklanmaktadır. Bu durumun oluşmasında, çarpma, çarpma anında aracın toplam yükü, hızı, hızı, lastik içinde bulunan basınç miktarı, buna bağlı çarpmanın şiddeti ve çarpılan yerin keskinliği en önemli etkenlerdendir. Lastiğin ana hammaddesi kauçuk olduğundan, sert ve kesici yüzey/cisimlere temas ettiğinde, lastiğin kullanılmış olduğu kilometreden bağımsız olarak, kesilmesi veya hasar görmesi kaçınılmaz olabilmektedir. Ekte paylaşmış olduğumuz servis bültenimizde detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Garanti prosedürü üretim, işçilik ve malzeme kusurlarını kapsamaktadır. Lastiğinizde tespit edilmiş olan durum, dış etken kaynaklı bir durum olup, ürün garanti belgesinin ”Kullanım Hataları” başlığı altında belirtilmiştir; Madde 1 – Çukur, kasis, kaldırım ve düşük banket gibi uygun olmayan yol koşullarından kaynaklanan hasarlar. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri

Kaya

Aracım 24 saattir park halindeydi ve park halindeyken iç yanakta meydana geldi bu hasar. 100 daireli lojmanda herkes patlama sesini duyup balkonlara çıkmış. Ben yeni lastik alıp taktım aracıma ama ben de dahil buna bizzat lojmanda şahit olan onlarca kişi bir daha aracına Continental lastik takmayacak. Umarım seyir halinde patlayıp da birilerinin hayatını kaybetmesine sebep olmaz Continental