to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2024'te Conti marka bir çay makinesi satın aldım. 17 Şubat 2024'te bozuldu. Şimdi ben, bu cihazı sadece bir ay kullanabildikten sonra garanti kapsamında tamir ettirmek için beklemek zorunda mıyım? Diyelim ki bekledim ve tamir süreci uzun sürdü; bu süre zarfında ne kullanacağım? Eğer tamirden geldikten sonra yine bozulursa, yeniden aynı süreci mi yaşayacağım? Bir aletin bir ay içinde bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Güncelleme 19 Şubat aldığım bayiye gittim servise yönlendirdi. Servis açtı. Baktı bizlik bir şey değil deyip müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Tekrar aldığım yere gittim servise gönderdik dediler. Bekliyoruz ne olacağını (! )
2024 Eylül ayında aldığım çay makinesi iki ay sonra bozuldu ve ben bozulduğu için servise göndermek istedim. Mağazadan servise gönderim sağlandı, daha sonrasında ürünüm kayboldu ve şu an 7-8 ay oluyor. Ürünüm ne ortalıkta ne de bana para iadesi yapıyorlar. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çöz...
Arçelik'ten 12.05.2024 tarihinde almış olduğum çay makinesi ve kahve makinesi kusurlu çıktığı için firmayla iletişime geçtim ürünlerin değişimini istedim. Ürünlerin değişimi onaylandı. Ürünleri yetkili servis gelip faturalarıyla beraber benden teslim aldı. 1 aydır ürünlerimden bir haber yok her gün ...
Arçelik çelik çay makinesini 2 Temmuz 2024'te aldım. 30 Temmuz'da ürün sürekli kaynatma otomatiğe geçememe sorunu oluştu. 2 ayrı servise 9 kez gitti toplamda. Her defasında 'sorun saptanmadı' şeklinde geri geldi ürün. Serviste sorun saptayamadık deyip yolladılar (evdeki gibi kullanım olmayınca tek s...
2023 yılında Forum İstanbul Arçelik bayisinden çeyiz seti olarak çaycı (CM6964), tost makinesi, blender ve kahve makinesi aldım. Satış temsilcisi, ürünlerin garantisinin evlendiğimde evlilik cüzdanı ile başlatılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünleri satın aldım ve Temmuz 2025’te çaycıyı kul...
English Home Çay makinesi Yeni aldığım çaycı makinesi bozuldu, iki yıl garantisi vardı. 7Kasım 2024 de mağazaya teslim ettim. 15 iş günü bekleyeceksiniz dediler ama 13 Kasım da işleme sokmuşlar. Defalarca aradım teknik servisi, 20 iş günü dolmadan süreç hakkında bilgi veremeyiz dediler. Şimdi 20 iş...
Yorumlar