Garanti Kapsamındaki Çay Makinem Aniden Kapanıp Çalışmaz Acil Ücretsiz Tamir Talebi

Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Melikgazi’deki Simge mağazasından Conti marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve şu ana kadar düzenli olarak evde kullandım.

Bir hafta kadar önce, tahminen ayın 20’sinde çay makinesi suyu kaynatırken su daha tam kaynamadan kendiliğinden kapandı ve o andan sonra tamamen çalışmamaya başladı. Şu an ürün evde duruyor, henüz mağazaya ya da yetkili servise götürmedim.

Ürün daha 7 aylık ve garantisi devam ettiği için, öncelikle çay makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamiri mümkün değilse, garanti kapsamında ürünün yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağaza ya da yetkili servis üzerinden sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.