Concorde Aria Hotel Mantıksız Ve Tutarsız Cevaplarla Karşılaştım

28 Mayıs itibarıyla yaklaşık 2 gündür konakladığım Concorde Aria Casino’da yaşadığım discount sorununu paylaşmak istiyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 100-120.000 TL arası yatırım yaptım ve hiçbir şekilde çekim yapmadım. Gündüz yaptığım son yatırımıma discount aldım, ancak onu da kaybettikten sonra bu kez 22.950 TL tutarında tekrar depozit yaptım.

Son işlemim depozit olmasına ve bu parayı da kaybetmiş olmama rağmen, kasaya gittiğimde discount talebim “daha önce verildi” denilerek reddedildi. Ben son yaptığım depoziti özellikle belirttim, buna rağmen sanki önceden peşin verilmiş gibi, mantıksız ve tutarsız cevaplarla karşılaştım. Ne kadar yatırım yaptığımı ve hiç çekim yapmadığımı ifade etmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Severek ve isteyerek geldiğim Concorde otelde böyle bir muameleyle karşılaşmayı gerçekten yakıştıramadım. Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum. Discount uygulamasının şeffaf, adil ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.