Concon Moda Yanlış Beden, Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Concon Moda’dan Instagram üzerinden yaklaşık 1 ay önce siyah dantelli bir elbise sipariş ettim. En küçük beden olan s bedeni seçmeme rağmen ürün üzerimde adeta çuval gibi durdu, kalıbı aşırı büyük geldi. Ayrıca gelen elbise, sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor, görüntüsü çok daha  kalitesiz duruyor.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ulaşmak istedim ancak yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişimleri son derece zayıf. İade ve değişim talebinde bulunduğumda ise aradan süre geçtiği bahanesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Zaten bu süreyi de onlara ulaşmaya çalışırken kaybettim.

Üründen de hizmetlerinden de o kadar memnun kalmadım ki elbiseyi çöpe attım ve bir daha Concon Moda’dan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.