to read complaints and reviews, or file yours. 
Concon Moda internet sitesinden iki farklı tarihte toplam iki elbise satın aldım. İlk elbiseyi 22 Temmuz’da sipariş ettim ve 26 Temmuz’da beden olmadığı için iade ettim (Sipariş No: CCM2247496892). İkinci elbiseyi ise 28 Temmuz’da aldım ve 5 Ağustos’ta iade ettim (Sipariş No: CCM3755846281). İade işlemlerini WhatsApp üzerinden gerçekleştirdim, benden IBAN bilgim istendi ve ödemeler bu şekilde yapıldı.
İlk iade için 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak uzun uğraşlar ve ısrarlarım sonucunda eksik bir ödeme aldım. 1900 TL’ye aldığım elbisenin iadesinde, kargo kesintisi 136,94 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen sadece 1163 TL hesabıma yatırıldı. Eksik kalan 700 TL için defalarca iletişime geçtim. Tarafıma “yanlışlık olmuş, karışıklık olmuş, kalan tutar yatırılacak” denildi fakat iki gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ayrıca ikinci elbisenin iadesi de ellerine ulaştı, ancak sürekli “zamanı gelince yatıracağız” denilerek süreç uzatılıyor. Şu ana kadar 23 Temmuz’dan beri, yani 26 gündür mağduriyetim giderilmedi.
İlk ürünün eksik kalan iade tutarı olan 700 TL’nin ve ikinci ürünün tam iade bedeli olan 1763 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Concon Moda’dan ccm5438****42 numaralı elbise siparişimi beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim ve kargo bilgilerini de ilettim. Ancak bu süre zarfında iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “...
Concon Moda’dan internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1400 TL elbise ücreti olmak üzere toplamda 1662,47 TL ödeyerek CON6178 kodlu Romantica Çiçek Desenli Mini Elbise modelini satın aldım. Ürün bana ulaştığında çok kısa olduğu için iade etmek istedim. İade kodu alıp ürünü 21 Temmuz’da kargoya ve...
17.02.2025 tarihinde Concon modadan beyaz bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşmasında ve ürün kalitesinde bir sorun yoktu sadece bedeni çok küçük geldiğinde elbiseyi deneyemedim bu nedenle ürünü iade edip büyük bedeni sipariş verecektim. Ürünü 24.02 tarihli kargoya verdim fakat firma tarafından...
Concon Moda hesabından bir elbise aldım. Dar geldiği için iade ettim. Elbisenin gelip gelmediğini sorduğumda, 'Evet, geldi. IBAN'ınızı atın, çarşamba günü iadeniz yapılır.' denildi. Fakat henüz iade yapılmadı. Paramın geri yatırılmasını istiyorum. Ayrıca mesajlara çok geç cevap veriliyor. Sorumsuzlu...
Yorumlar