Conax Su Arıtma müşteri hizmetleri

2024 Mart ayında Adana Çukurova’daki m1 Koçtaş’tan Conax marka su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldığımda 7 adet filtre hediye edilmişti ve garanti belgesi ile faturam da verildi. Yaklaşık 10 gündür cihazın suyu kıl gibi incecik akıyor, bir bardak su doldurmak için dakikalarca beklemek zorunda k...

Kasım ayında Conax servisi beni aradı. Altı ay süre geçtiğini ve cihaz kontrolü gerektiğini söylediler. Kabul ettim. Teknisyen cihazı açtı ve 'Filtreler değişmiş, suyu kontrol ettim, şu an her şey yolunda.' dedi. Teşekkür ettim ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra başka bir numara beni a...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Conax su arıtma cihazı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı. Yaklaşık 2 litre su aldıktan sonra suyumuz bitiyor. Servis tekrar geldi ve tankın değişmesi gerektiğini söyledi. Çağrı merkezini aradığımda ise 'Size döneceğiz' diyerek geçiştiriyorlar. Ürünün arkasınd...

Conax Su arıtması firmasına ait Soda makinem ve 9 ade dolum tüpüm var. Herhangi bir bildiri yapılmadan dolum yapmayı bıraktılar. Müşteri hizmetlerinden ve WhatsApp destek hatlarından bu konuda ne yardım ne de destek alabiliyorum. WhatsApp hatlarına bakan B***** G******* hanım ancak 1 sonra sorulara ...

Conax marka su arıtma cihazının basınç düşürücü kısmında su damlatması sonucu teknik servisi aradım. Kendileri bana 1. Yıl bütün set filtre değişimi yapmadığım için ( ki bunun ile ilgili hiçbir şekilde aranmadım ) ürünümün garanti kapsam dışı kaldığını belirttiler. Bende kendilerine madem garanti ka...

Geçen hafta da yazdım. Koçtaş tan aldığım Conax su arıtma cihazımdan memnun değilim ve bir litre su bile alamıyorum. Filtre değişimi yapan görevliler tanka hava basıp gidiyor ancak sorunum devam ediyor. Gecen hafta da şikayet olarak yazdım. Müşteri temsilcisini arıyorum bant kayıt çıktığı için sorun...

Conax 8 aşamalı su arıtma cihazı için ödediğim ücretten hariç. Montaj için bedel talep edildi. Sebebi ise o modelin montajı ücretliymiş. Bu saçmalığı kabul ettim. Servis ekibini 1 hafta sonra arayarak 10 dakika sonra oradayım tarzı lakayıt konuşmalar yaptı. 20 dakika olsun ricasında bulunmama rağmen...

Conax marka su arıtma cihazı aldık. Cihaz önce su akıttı, çağırdık, sonra yine akıtma yaptı. İkinci kez yine çağırdık, parça göndereceklerini söylüyorlar. Parça bir türlü yola çıkamıyor. Bir yerde satılsa gidip alacağım, o da mümkün değil. Bir aydır kullanamıyorum. Cihaz çok çabuk bozulan bir cihaz ...

Conax Su Arıtma Cihazlarından almış olduğum arıtıcı, hiçbir neden yokken yanlış montaj hatasından dolayı su giriş yerinden bağlantı koptu, evimizi su bastı. Hata telafi edeceklerine telefonda '2 sene olmuş cihazı alan, normaldir beyefendi' diye üste çıkmaya çalışıyorlar.

Yaklaşık 3 yıldır Conax su arıtma sistemini kullanıyorum evimde. 2 defa kendi kendine borunun çıkması sonucunda evimi su bastı. İlk su basmasında evde olduğum için erken müdahale ettim, fakat ikinci su basması yaklaşık 1 ay oldu ve il dışında yazlıkta olduğum için evde kimse yoktu. Haziran ayından b...

+5

Konya Koçtaş'tan kayınpederim 3 adet conax marka su arıtma cihazı aldı. Cihazlardan biri sorunlu ve yetkili servis ilgilenmiyor. Bunların arızası giderilemiyor 5 bin tl verin size yeni sorunsuz model verelim diyor. Daha 1 yılı bile dolmamış garantili cihazı resmen çöpe atın size yeni cihaz satalım d...

Su arıtma cihazı arızalı. 2023 aralık ayında conax marka su arıtma cihazını indirimli olduğu için satın aldık. Bir hafta sonra montaj oldu. 2 ay sonra özellikle demlik altında, tencere altında kireç gibi ama daha kötü tortular oluşmaya başladı. Markayı aradık, çağrı kaydı oluşturduk. Kimse aramadı. ...

Filtre değişimi için servis kaydı oluşturdum. Cuma günü, salı günü geldi. Gelen servis m** isminde genç biri geldi. Cihazı açınca baktık ki cihazın içi küflenmiş. Banyoda annem temizledi. Sonra m*** ana suyu kapat dedi çünkü cihaza gelen vana bozulmuş. Değişim istedim, yok dedi. Cihazın içindeki su...

Conax Gold su arıtma cihazını 22 Temmuz 2024 günü öğle saatlerinde kendi servisi gelip kurulumunu yaptı. Servis gittikten hemen sonra kontrolünü yaptım. İlk çeşmeye giriş kısmına takılan aparattan su damlattığını gördüm. Müşteri hizmetlerini yardımcı olmaları aradım servisi geri gönderip baktırmalar...

Müşteri hizmetleri servisinden ürün tüpünü değiştirmek için randevu aldık. Bir hafta içerisinde servis temin edileceği belirtilmesine rağmen bir haftayı geçti. Gelen giden olmadı ve biz hâlâ suyu bidon olarak temin etmekteyiz. Sorunun giderilmesini önemle talep etmekteyim.

Conax su arıtma cihazı pişmanlıktır, su arıtma cihazın kullanılan bağlantı aparatlarının kalitesizliği sebebi ile evimizi su bastı, kablo kendiliğinden yerinden çıktı, müşteri hizmetleri ise bizlik bir durum yok deyip ilgilenmedi. Hiç kimse bu cihaza para vermesin.

Conax Marka su arıtma cihazı aldım. 5 iş günü içerisinde servis gelip kurulumunu yapacak dediler. 5 iş günü geçti ne arayan var ne soran. Dönüş yaptığımda ise ne zaman bağlanacağını Conax müşteri hizmetleri de bilmiyor. Dışarıdan yaptırsam garantisi bozuluyor. Kısacası Conax şimdi olsaydı almazdım.

Conax Su Arıtma'dan 8 aşamalı su arıtıcısı satın aldım ve 45 gün önce montajı yapıldı. Fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim ve düzeltilmesi için kayıt oluşturarak hatalı parçanın değişimini talep ettim. Firma parçanın gönderildiğini ifade etti. Ancak 45 gündür parça hala bana ulaşmadı. Her aradı...

Bir yıl bile dolmadan su tankı su sızdırmaya başladı. Ofisimiz için almıştık ancak suyun tadı hiç iyi değildi. Ofiste yemek yaparsak, çay ya da çorba yapımında kullanıyoruz. Şimdilik tezgah altında duruyor. Ayrıca müşteri hizmetleri hakkında söyleyeceklerim var ancak buradan ifade edemiyorum. Çözüm ...

Koçtaş'tan aldığım Conax su arıtma cihazı ile ilgili olumsuz deneyimler yaşadım. Servis beş yıl garanti verdiği halde, müşteri hizmetleri yalnızca iki yıl garanti verdiklerini söylüyor. Aldığıma çok pişman oldum. Su tankında arıza meydana geldi ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. S...

Conax su arıtma cihazı müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Firmanın ürününü satın aldım, kurulum yapıldıktan sonra cihazı kullanmaya başladım. Aynı gün cihazda bir sorun oluştu ve servisi çağırdım. Servis, iki gün sonra gelerek cihazı aldı ve tamire götürdü. Gelip cihazı aldıktan kısa bir süre sonr...

1 yıl önce aldığım cihazım sürekli olarak tahliyeden su atıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka birinin cihazını taktıklarını söylüyorlar. Yetkili servisi aradığımda ise cihazın garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Basınç düşürücü olmadan cihazın garanti kapsamına girmediği için taktırm...