Computest Oto Ekspertiz Sonrası ABS Ve Motor Yağ Kaçağı Sorunlarıyla Mağduriyet!

Sivas Computest kurumsal ekspertiz bayisinde aracıma en üst paket olan, 8.500 TL ücretli ekspertiz hizmeti aldım. Ancak, ekspertizden bir gün sonra aracın ABS beyninin arızalı olduğunu fark ettim. Bayi ile görüştüğümde, bu durumu bana söylediklerini iddia ettiler. Ancak, ekteki beyin testlerinde ABS beyninde arıza yok olarak işaretlenmiş. Rapor üzerinde sadece “ABS kontrol” yazdığı için bu durumu kabul etmek zorunda bırakıldım.

Bir diğer büyük problem ise, aracın motorunda yağ kaçağı mevcut olmasına rağmen, ekspertiz sırasında bunun şanzıman terlemesi olduğu ve motorda yağ kaçağı olmadığı söylendi. Ancak, aracı ustalara gösterdiğimde motorun keçesinden yağ damlattığı net şekilde tespit edildi. Bu kadar kapsamlı ve pahalı bir ekspertiz paketinde, motorun yağ kaçağının tespit edilememesi oldukça şaşırtıcı. Görüştüğüm Computest yetkilileri ise, bu yağ kaçağının keçeden kaynaklandığını ve Türkiye’de hiçbir ekspertizin bunu anlayamayacağını, ayrıca ekspertiz içeriğinde de olmadığını belirttiler. Oysa keçe, motorun bir bileşenidir ve gözle görülür bir parçadır.

İlk ekspertizden bir gün sonra bu sorunları bildirdim ve aracı yaklaşık 10 gün boyunca beklettim. Ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandım. Raporlarda motordaki yağ kaçağı ile ilgili hiçbir bilgi verilmemiştir. Ayrıca, tarafıma “gönül rahatlığıyla alabileceğim bir araç” denilmesine rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle bu güveni kesinlikle hissetmiyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım sorunlarla ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.