to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda yaptığım en büyük hatayı Comnet'e üye olmakla yaptım. İlk 1 ay problemsiz kullandık, daha sonra internet akşam 18:30'dan sonra kesiliyor. Sabah 10:00'a kadar gelmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, uygulama üzerinden talep açıyoruz, çözülmeden talep kapatılıyor. Bu şikayeti okuyan kim varsa, ucuz diye kesinlikle başvuru yapmasın. Sıkıntı olduğunda karşınızda çözüm sunacak kimse yok. Müşteri hizmetleri numarası ya meşgul çalıyor ya da kimse cevap vermiyor.
Comnet internet hizmeti satın aldığım günden bugüne sorunları bitmedi. Vaat edilen hız kesinlikle sağlanamıyor. Şu an internetim 2 gün olacak tamamen kesildi. Destek taleplerini kafalarına göre tahminde bulunup otomatik mesajlarla kapatıyorlar. Arayıp soran bile yok. Çok pişmanım.
Comnet'ten 100 Mbps 12 aylık internet satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri sistem arızasından dolayı interneti kullanamaz durumdayız. Teknik servis için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, aplikasyon üzerinden talep oluşturduğunda ise kendilerinde bir sorun olmadığını belirtip müşteri suçlu...
Comnet internetine geçiş yaptığım güne yazıklar olsun. Bir internet firması bu kadar mı umursamaz olur? Müşteri hizmetlerini zaten unutun, öyle bir şey yok. Bir sorun yaşarsanız ki bu son günlerde günde 10-15 kere internet kesiliyor ve modemle baş başa kalıyorsunuz. Destek kaydı açarsınız, kendi ken...
Yorumlar