Comnet Ücret İadesi İçin Tüketici Zaferi

Comnet ücret iadesi
T.C.
Mamak İlçe Tüketici Hakem Heyeti
Karar Tutanağı
Karar No: 024420250000765
Karar Tarihi: 14/02/2025
Raportör: C**** G*******
Başvuran: 21... 14 - H**** Y*... Li - Hüseyingazi Mah. 212 Sk. D1 No: 2/1 İç Kapı No: 12 Mamak / Ankara
Şikayet Edilen:
2110660442 - Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi - Çobançeşme
Mah. Kımız Sok. No:40 Zemin+Asma Kat Bahçelievler / İstanbul
Başvuru Tarihi: 20/12/2024
Talep: Bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme
Uyuşmazlık Bedeli: 1174 TL
Uyuşmazlık Konusu: Abonelik Sözleşmeleri / Sözleşmede Haksız Şarta Yer Verilmesi
Olayın Özeti:
Ayıplı hizmet
Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti:
Karşı taraf savunmasında şikayetin reddine karar verilmesini talep etmiştir.
İnceleme ve Gerekçe:
Dosyanın Hakem Heyetimizce toplantı esnasında incelenmesi sonucu 6502
Karar:
1-Başvuru sahibinin talebinin kısmen kabulüne;
2- 991,37 TL'nin ilgili firma tarafından tüketiciye ödenmesine,
3-2110660442 Vergi Kimlik Numaralı, Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi, 6502 sayılı Kanun’un 70. maddesinin 7. fıkrası uyarınca 81,00 TL tebligat ücretini, kararın tebliğ tarihinden itibaren bir ay içinde, bütçeye gelir kaydedilmek üzere, bağlı bulunduğu vergi dairesi müdürlüğüne ödemesine;
4-İş bu kararın yerine getirilmemesi halinde, 6502 sayılı Kanun’un 70. maddesinin 2. fıkrası uyarınca iş bu kararın, İcra ve İflas Kanunu’nun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlere göre yerine getirileceğine;
5-Ayrıca iş bu kararın 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 70. maddesinin 3. fıkrası gereği taraflara tebliğine, tebliğ tarihi itibari ile iki hafta içinde Tüketici Mahkemesi'ne itirazı kabil olmak üzere oy birliği ile karar verilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararları, İcra ve İflas Kanunu’nun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Bu kararlara karşı tebliğ tarihinden iki hafta içinde tüketici hakem heyetinin veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açıktır.