to read complaints and reviews, or file yours.Comnet İflası Sonrası İnternet Kesildi Ücret İadesi Yapılmadı
26 Ekim 2024 tarihinde Comnet’ten kredi kartımla peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Hizmeti Kütahya Merkez’de kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay kullanımın ardından Ocak 2025’te şirketin battığını öğrendim ve internet hizmetim tamamen sonlandı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum fakat zaman aşımı nedeniyle olumsuz sonuçlandı. Şu anda kalan hizmet sürem için ödediğim ücretin tarafıma kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Comnet mağdurlarından para iadesi alan oldu mu? Bu konuda bilgi paylaşabilirseniz memnun olurum. Konuyla ilgili yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Aldık tabi nisan ayında. Firma battığı gibi aralık 2024 bankamıza ürün ve hizmet alamadığımızı belgeleriyle birlikte ibraz ettik. Harcama itirazımız olumlu sonuçlandı ve nisan ayında kartımıza iadesi yapıldı. Sizinki artık geçmiş üzerinden muhtemelen 1 bardak soğuk su içeceksiniz. Harcama itirazıda oluşturamazsınız bayağı süre geçti üstünden.