to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Mont Ve Eşofman Takımı İçin Cevapsız İade
Instagram üzerinden combinman.tr adlı hesaptan polar şişme mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ürünüm, geçen hafta verdiğim siparişin ardından dün Aras Kargo ile elime ulaştı; ancak gelen ürün, ilanda gördüğüm kapak görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Sipariş ettiğim ürünlerin polar olması gerekirken gelen mont ve eşofmanın kumaşı polar değildi; ayrıca renkler de ilandakiyle tamamen uyumsuzdu. Hatta paketi açmadan, poşetin dışından bile ürünün farklı ve kalitesiz olduğu belli oluyordu.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya yazdım. Bana sadece “iade mi, değişim mi?” diye sordular; ben de iade talep etmeme rağmen bu mesajdan sonra bir daha hiçbir şekilde cevap vermediler, mesajlarım görmezden gelindi.
Ürün görseldekiyle uyumlu olmadığı ve ayıplı geldiği için siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin de uygun şekilde telafi edilmesini ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim polar mont ve eşofman takımı görseldekiyle ve kumaşıyla uyuşmadı, renkler farklıydı. İade talep ettim ancak firma hiçbir yanıt vermedi, aramalara da cevap vermiyor, süreçte hiçbir ilerleme yok.
