to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Siyah Polo Şişme Mont Yerine Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim
Combinman.tr isimli Instagram sayfasından 1’inde sipariş verdiğim siyah Polo şişme mont, 4’ünde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen mont, ilandaki fotoğrafta görünen ürünle hiçbir şekilde benzemiyor. Görseldeki ürünle alakası olmayan farklı bir mont gönderildi ve ben ücretini ödediğim bu ürünü bu şekilde kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş için 1.750 TL ödeme yaptım ve Instagram üzerinden sukru. Dgrmnci kullanıcı adıyla işlem gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden durumu kendilerine ileterek şikayette bulundum, ürünün hatalı olduğunu ve değiştirilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen mesajlarım okunmasına karşın hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Hatalı ve görseldekiyle uyuşmayan ürünün, ödediğim ücret karşılığında ilan edilen siyah Polo şişme mont ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak gerekli yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
