Columbia Montunda Kısa Sürede Oluşan Tüylenme Problemi Ve Değişim İsteği

Columbia Bursa Korupark Mağazası’ndan 2024 Kasım ayında satın aldığım Columbia Sportswear Company marka mont, hiç kullanılmadan gardıropta beklemesine...

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Columbia mağazasından 9–18 Kasım tarihleri arasında yeni sezon bir mont satın aldım. Montu yalnızca 3 kez giymeme rağmen sağ kolunda sınırlı bir bölgede belirgin tüylenme oluştu.
Ürünü incelemeye göndermek için Ankara’daki mağazaya başvurdum ancak Şanlıurfa’daki mağazanın franchise olduğu gerekçesiyle ürünü doğrudan kabul etmediler. Bunun üzerine montu kargo ile ilgili mağazaya gönderdim. Yaklaşık bir ay süren inceleme sonucunda tarafıma sadece “kullanıcı hatası” olduğuna dair kısa bir e‑posta gönderildi ve talebim reddedildi. Bu süreçte bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılmışken nasıl kullanıcı hatası sayıldığı konusunda ikna edici bir bilgi verilmedi.
Yeni sezon ve sınırlı sayıda kullanılmış bir Columbia monttan bu kadar çabuk tüylenme beklemiyor, bu durumu üretim veya kalite kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum. İnceleme sonucunun yeniden ve daha dikkatli şekilde ele alınmasını, montumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Columbia Bursa Korupark Mağazası’ndan 2024 Kasım ayında satın aldığım Columbia Sportswear Company marka mont, hiç kullanılmadan gardıropta beklemesine...
Columbia Giyim’den aldığım montu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Montumu bu şikayetle birlikte Columbia müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık altı ay önce Columbia’dan aldığım, yalnızca iki aydır kullandığım kışlık montumda herhangi bir delinme veya yırtılma olmamasına rağmen dikiş yerlerinden tüy çıkmaları başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı...

Sportlive Forum Trabzon mağazasından Aralık 2023’te 7.300 TL ödeyerek Columbia marka mont satın aldım. Ancak mont kısa süre içinde yoğun şekilde tüy çıkarmaya başladı ve Nisan 2024 itibarıyla neredeyse tamamen boşalmış durumda. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm fakat inceleme sonucunda değişim ...
Columbia firmasından 1 sene önce mont aldım. Montun sadece sol kolunda tüylenme oluştu. Bunun sonucunda mağazaya giderek bildirimde bulundum. Mağazadaki yetkili satışçılar, bunun mutlaka kabul edileceğini ve kumaşta sorun olduğunu söylediler. Hatta aynı montun bu sezonda olduğunu ve yenisini verebil...
Yorumlar