to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Columbia Bayan Montu İade Talebi
22.03.2025 tarihinde Westpark Bayraklı Columbia - Bilt Mağaza İşletmeciliği İnşaat Gıda Sanayi ve tic. A. Ş. Mağazasından Columbia marka bir bayan mont satın aldım. Kullandığım sürede montun bazı yerlerinde kumaşta belirgin şekilde tüylenme ve yıpranma oluştu.
Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya ilettiğimde üründe hata olmadığı şeklinde yanıt verildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar belirgin deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Columbia mağazasından satın aldığım bayan montta kumaşta tüylenme ve yıpranma oluştu. Mağaza hatalı olmadığını belirtti, ancak ben ürünün ayıplı olduğunu ve ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Firma yardımcı olmamış, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve şu anda yeni bir bekleme aşamasındayım; markaya olan güvenim sarsıldı.
Karşıyaka Tüketici Hakem Heyetinin lehime karar alarak sonuçlandırmıştır. Sorun yaşayan kişiler hakkını sonuna kadar aramasını tavsiye ederim.
