to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Aralık ayında Columbia’nın resmi internet sitesinden bir çift Columbia spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra her iki ayakkabının iç topuk kısmında küçük delikler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Kullanıma devam ettikçe bu deformasyonlar büyüdü ve ürün yaklaşık 15 aylıkken iç topuk kısımları belirgin şekilde yıpranmış, delinmiş hale geldi.
11.03.2026 tarihinde Columbia ile iletişime geçtiğimde, tarafıma ürünün garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları şeklinde bir cevap verildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik Columbia gibi kendini outdoor ve dayanıklılık iddiasıyla konumlandıran bir markanın spor ayakkabısında bu derece deformasyon yaşanmasını ve garanti süresi gerekçe gösterilerek hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürüne ödediğim bedeli ve markanın vadettiği kaliteyi dikkate alarak, ayakkabılarım için iade ya da değişim şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Elimde sipariş numaram ve ürüne ait görseller mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Columbia’dan ürün kalitesine ve müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde sorunuma çözüm üretmesini bekliyorum.
2024 Temmuz ayında Kocaeli Dilovası’ndaki Columbia mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Sadece kış sezonunda, toplamda 2–3 ay kadar kullandığım ayakkabının kıvrım yerlerinde belirgin deformasyon ve açılmalar oluştu. Ürünü bu durum üzerine satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki göre...
Marmara Park Columbia mağazasından 27 Ekim 2024 tarihinde 11.400 TL ödeyerek Columbia Landroamer Trailrider Sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde, 6 ay içinde tabanında çatlama ve açılma meydana geldi. Bu durumu Kasım 2025’te fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü al...
17.02.2025 tarihinde Columbia Online satış mağazasından yaklaşık 10 ay önce 23.000 TL ödeyerek aldığım Columbia marka montun kumaşında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve montun yüzeyi tiftik tiftik bir hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründen çok daha kaliteli bir performans bekler...
Marmara Park Intersport mağazasından sezon sonu indirimiyle, Mart 2025 döneminde Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Aralık 2026’da giymeye başladım ve sadece yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının yan üst kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deform...
Columbia markasını kaliteli olduğu için aldım ve ayakkabıyı çok özenli kullandım. Çekeceksiz ve bağcıklarını çözmeden giymedim, çıkarmadım. Bu şekilde kullandığım halde, iç arka kısmında üç ay içinde deformasyonlar başladı. Biraz daha kullandıktan sonra, garanti kapsamında Columbia Gözalan firmasına...
Yorumlar