Bursa İskender Şubesinde Çalışanın Kaba Tutumu Ve Yönetimin Sessizliği

16.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Torium AVM’deki Bursa İskender şubesine yemek yemek için gittik. Siparişimizi alan orta yaşlı erkek çalışan son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Masaya yaklaşırken “yanınızda yemek getirmediniz değil mi” gibi uygunsuz bir ifade kullandı ve genel olarak müşteriye yakışmayan, saygısız bir üslup içindeydi.

Yaşadığım bu rahatsız edici durumu oradaki diğer personellere de iletmeme rağmen herhangi bir uyarı ya da müdahale yapılmadı. Hem çalışan davranışı hem de yönetimin bu tutuma kayıtsız kalması nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve bu şubeyi çevreme ve gideceklere kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Çalışanların müşteriyle iletişimleri konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu olayla ilgili de inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.