to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık bir yıl önce oldukça yüksek ücret ödeyerek bir ayakkabı aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle gönül rahatlığıyla tercih etmiştim ancak ayakkabının üst kısmı kendiliğinden yırtıldı. Üstelik sadece tekinde değil, her iki eşinde de aynı yırtılma sorunu oluştu; bu da bariz bir üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım mağduriyet üzerine mağazayı aradığımda, garanti süresinin bir hafta geçtiğini, bu yüzden “boşuna bize göndermeyin, yapacak hiçbir şey yok” denildi. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen sadece sürenin bir hafta geçmiş olmasını gerekçe göstererek hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, hem müşteri memnuniyeti hem de marka güveni açısından kabul edilebilir değil.
Ben, garanti süresi çok az geçmiş olsa bile bu belirgin üretim hatası nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Columbia Grant Trek 2 model montu Küçük Köy Columbia mağazasından satın aldım. Montu aldıktan sonra karşılaştığım ilk yağmurda montun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Su geçirmez olması gereken bir ürünün ilk yağmurda bu şekilde performans göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 2024 ...
Ankara Metro AVM’deki Columbia mağazasından Eylül ayında satın aldığım outdoor ayakkabı, normal kullanımda olmasına rağmen Nisan ayında ciddi şekilde deforme oldu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar bozulma yaşanması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia Crestwood Waterproof erkek ayakkabısı (42.5 numara, gri) siparişi verdim. 12.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında tam anlamıyla hüsrana uğradım. Kargo paketi yırtık haldeydi ve ayakkabının alt tabanı yandan açılmış durumdaydı. Bununla da kal...
Yaklaşık 7 ay önce Columbia’nın Rize mağazasından 20.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu normal kullanımda giymeme rağmen zamanla belirgin şekilde tüylenme ve genel bir bozulma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. 14.05 tarihinde mon...
Trendyol üzerinden Columbia markalı bir polar satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda polardan yoğun bir ter kokusu geldiğini, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu ve sonradan etiketlenmiş izlenimi verdiğini fark ettim. Yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde ...
Yorumlar