Columbia Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Columbia'dan aldığım gömlek, ilk kullanımda kol ve sırt kısmında deformasyona uğradı. Marka değerine güvenerek sürekli alışveriş yaptığım marka tarafından mağdur edildim. İncelemeye gönderilen gömleği, 'hata bizde değil' diyerek geri iade ettiler. Daha küçük işletmeler bile müşteri memnuniyetine önem verirken, böyle global bir markanın yaşattığı mağduriyeti kabul etmiyorum ve tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Dünyanın parasını verip bu markadan alışveriş yapmamak gerektiğini düşünüyorum. Çünkü Columbia, müşterisine sahip çıkmayan bir marka.