to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Satılan Mont Ve Pantolon Su Geçirmedi, Değişim ve İade Talebi
Antalya Serik yolu üzerindeki Columbia mağazasından yaklaşık 2 ay önce omnitec serisi, su geçirmez olduğu özellikle vurgulanarak bir mont ve kayak pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda, kumaşın üzerine duran su damlalarının kısa süre sonra içeri sızdığını fark ettik.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettik, ürün incelemeye gitti ve yaklaşık 20 gün sonra üretim kaynaklı bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi. Ancak omnitec adı altında su geçirmez diye satılan bu ürünün neden su aldığını sorduğumuzda herhangi bir açıklama yapılmadı ve ürünün arkasında durulmadığını gördük.
Ben, su geçirdiği için kullanım amacını yerine getirmeyen bu ayıplı ürün için gerçekten su geçirmeyen bir ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sonucu yapılan incelemede ortalama 2 ay içinde hakli bulundum ve ürünün değişim kararı verildi takip edin kesinlikle Haksızlığa göz yummayin.
