to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Zorlu Center Columbia mağazasından, Columbia alt markasi olarak satılan ve yepyeni bir teknoloji olarak 'dikişsiz' seklinde pazarlanan puffer kaz tüyü mont satin aldım. 2 yıl sonunda kaz tüyü asla çıkmayacağı garanti edilmiş ürünün kolundan çok yoğun olarak çıkıyor. İlgili firma olan Gözalan Grup kesinlikle yardımcı olmayıp tüketicisini hukuki yollara başvurun diyerek başından savıyor. Columbia mağazalarından yaptığınız hiçbir alışverişin arkasında bir yetkili bile yok. Bilginize.
Satılan ürünlerin arkasında durmayan, ilgilenmeyen bir firma. Distribütörü olan Zey Sport'tan aldığım Columbia marka montu daha alalı iki ay olmadan kolları tüylenmeye başladı ve dikiş yerlerinden kaz tüyü çıkmaya başladı. Montu aldığım Zey Sport mağazasına götürdüm. Onlar da ürünü Gözalan Group fir...
Garanti süresi henüz bitmeyen Columbia marka kaz tüyü mont, önce bir iki yerden, sonra haftalar içinde 6-7 yerinden (dikiş yerlerine yakın bazıları) nokta tarzında tüy çıkarmaya başladı. Üründe gözle görüşen yırtık yok, iğne ucu gibi açıklıklar olmaya başladı. Gözalan Müşteri Hizmetlerine (Columbia ...
Kasım ayında Optimum Columbia mağazasından kaz tüyü mont aldık. Bir ay oldu. Tüyleri dışarı çıkmaya başladı. Mağazaya götürdük, orada sorun çözeceklerine kaba ve saygısızca davranıldı. Columbia, satarken bin bir yalanla satıyor ama ürün incelemeye gidip sorun çözülmüyor. Tüketici Hakları'na da başvu...
Columbia montta kaz tüyü çıkıyordu. Bunun için mağazaya gittim. Mağaza sahibi inceleme yaptı. O da tüy çıktığını tespit etti. Ürün incelenmek üzere gönderildi. Fakat gelen yanıt hiçbir sıkıntı olmadığı yönündeydi. Bunun üzerine mağaza sahibi tekrar gönderdi. Ancak olumsuz yanıt geldi. Tüketici Mahke...
Kasım 2024’te Ankara Cepa Boyner mağazasından satın aldığım kadın kapüşonlu Columbia kaz tüyü montun kol kısmındaki “Columbia” yazısı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dökülmeye başladı. Ürünü toplamda iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye göndermeme rağmen her seferinde yalnızca “inceleme yapıld...
Yorumlar