to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2024 tarihinde Eskişehir'deki Columbia mağazasından satın aldığım AO5430 Columbia Hike fu / 464 pfg lacivert sweat ürünüm, sadece 3-4 kez giyilmesine rağmen 1 ay içinde tüylenmeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturasına sahibim. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum, ancak farklı bir şehirde yaşadığım için ürünü hemen getiremeyeceğimi belirttim. Buna rağmen 1 yıl içinde ürünü getirebileceğim söylendi. Ürünü mağazaya gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş aldım.
Ürünün çok az kullanılmış ve bakımı doğru yapılmış olmasına rağmen bu şekilde tüylenmesi kabul edilemez. Columbia’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
2024 Ocak ayında Columbia'nın resmi internet sitesinden satın aldığım montu yaklaşık iki yıldır sadece soğuk havalarda ve dikkatli bir şekilde kullandım. Montun genelinde herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak son zamanlarda kol bölgesinde belirgin bir tüylenme problemi oluştu. Montun diğer bölgeler...
Üründe sürekli tüylenme oluyor. Ürünü ilk aldığımda tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu üründe kusur bulunamadığı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım...
Yeni aldığım Columbia mont, sadece 3 gün kullanımda sırt bölgesinde tüylenme yaptı ve toplu iğne başı kadar delik oluştu. 28/02/2025 tarihinde aldığım ürünün firma tarafından 1 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. 3 gün giydikten sonra montun arka bölümünde tüylenme meydana geldi ve tüyleri çektikçe ...
1 Mart 2023 tarihinde mevsim indiriminden faydalanarak satın aldığım botu, mevsim gereği 2023 yılının Kasım ayına kadar kullanmadım. Toplamda 5-6 kez ...
Columbia Hilltown İstanbul mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, 5 Ocak 2025 tarihinde, monttan kaz tüylerinin çıktığını fark ettik ve bu sorunla ilgili mağazaya gittik. Mağazadaki satış temsilcisi, hemen bir inceleme talep formu ...
Yorumlar