to read complaints and reviews, or file yours. 
3 günlüğüne bu oteli tercih ettik annemle. Eğer Türk vatandaşıysanız ikinci sınıf insan muamelesi görüyorsunuz. Adı termal Otel buz gibi. Uzak doğulu misafirlerine çalıştıklarından klimalar hala yaz modunda. Sıcak sudan çıktık donuyoruz dediğim halde resepsiyondaki adam bana battaniye göndereyim dedi dalga geçer gibi. Klimayı ayarlayın dedim yaz modundayız diyor adam bana. Annem fenalaşmış hap verip göndermişler, adı beş yıldız çünkü. Doktor var da yok meydanda çağırmaya tenezzül etmemişler. Restoranda bir meyve suyunu bile parayla alıyorsunuz. Buhar odası, tuz banyosu kapalı. Kırmızı su bile soğuktu dün. Saunadaki tahta kırıktır yerinden oynamıştı. Havuzlar yeterince temiz değildi. Parayı alırken iyi hizmete gelince hadi yallah. Ben bir daha kesinlikle gelmeyeceğim.
Merhaba. 3 günlüğüne bu oteli tercih ettik annemle. Adı termal Otel buz gibi. Uzak doğulu misafirlerine çalıştıklarından klimalar hala yaz modunda. Sıcak sudan çıktık donuyoruz dediğim halde resepsiyondaki adam bana battaniye göndereyim dedi dalga geçer gibi. Klimayı ayarlayın dedim yaz modundayız diyor adam bana. Annem fenalaşmış hap verip göndermişler, adı beş yıldız çünkü. Doktor var da yok meydanda çağırmaya tenezzül etmemişler. Restoranda bir meyve suyunu bile parayla alıyorsunuz. Buhar odası, tuz banyosu kapalı. Kırmızı su bile soğuktu dün. Saunadaki tahta kırıktır yerinden oynamıştı. Havuzlar yeterince temiz değildi. Hakkım haram olsun. Para verip azarlamak istiyorsanız buyurun. Ben bir daha kesinlikle gelmeyeceğim gibi yakınımda hiç kimseye de tavsiye etmem
Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odalar. Termal otel adı altında alakasız işletme, çok soğuk, her yerde sıra bekleniyor. Sauna yok, hamam 5 kişilik, otel 2000 kişi. Kapalı havuzlar bakımsız ve pislik içinde. Yemek sır...
Otel tam bir sıkıntı. Dün giriş yaptık sürekli izliyoruz rezervasyon da her gelen kavga çıkarıyor. Çalışanlar hiç haberi yokmuş gibi yapıp gelenleri sakinleştirmeye çalışıyor olan o insanlara oluyor. Odalar buz gibi gece mont ile uyuduk kahvaltı da kalan diğer insanlara sorduk herkesin odası aynıymı...
3 geceliğine kalmaya gittik ama burnumuzdan geldi. Bu kadar saçma kötü bir sistem olamaz. Odalar çok soğuk hepimiz özellikle oğlum üşümekten hasta oldu. Sular soğuk ne jakuziye girdik sadece yorganın altında oturduk günde kaç kere söyledim soğuk çok diye kimse takmadı arıza kaydı oluşturdular odada...
Çok dağınık bir otel, asansörler çalışmıyor, müşteri ilişkileri kesinlikle yardımcı olma yönünde değil, tam tersi işi yokuşa sürmeyi tercih ediyorlar. Daha önce gittiğimiz termal otellerde kısa kollu dolaştığımız için sıcak olur diye düşündüm fakat montlarla çay içerken oturup durduk. Sadece biz değ...
Bugün geldik ama pek de memnun kalmadık. Termal havuz bakım sebebiyle kapalıydı. Ne bakımı içeride kimse yoktu. Odadaki havuz çok küçük. Çift kişilik yatağı taş gibi ve ekstradan katlanan yatak getirdiler. Sesinden uyumak ne mümkün. Sürekli bel ağrısı oldu sayesinde. Odada açılan çift kişilik koltuk...
Yorumlar