Macfit’te Borç Yokken Alacak Şirketinden Yanlış SMS Ve Güven Sorunu

Geçen sene Macfit Cevahir AVM şubesine üye oldum. Üyeliğim bu yıl 23 Haziran’da sona erdi ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaparak borcumu kapattım. Macfit uygulamasına girdiğimde de “ödenmemiş borç bulunmamaktadır” şeklinde görüntüleme yapabiliyordum, hâlâ da bu şekilde borç görünmüyor.

Buna rağmen 24 Haziran’da Collecturk adlı alacak şirketinden, borcumun kendilerine devredildiğine dair bir SMS aldım. Oysa tüm borçlarımı zamanında ödedim ve uygulama kayıtlarında da herhangi bir borç gözükmüyor. Ödemelerime ilişkin dekontlarım ve borcumun olmadığına dair ekran görüntülerim elimde mevcut.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uygulamada borç görünmezken böyle bir mesaj almam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Macfit ve Collecturk’ün gerekli kontrolü yaparak üzerime görünen bu borcun acilen düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak “borcunuz yoktur” şeklinde resmi bir teyit verilmesini talep ediyorum.