Macfit'in Habersiz Collecturk'e Aktarılması Ve Tehditkar Üslup İle Fahiş Cayma Bedeli

Yaklaşık bir yıl önce Macfit’e üye oldum. Aylık aidatım 1.700 TL idi ve ödemelerim kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapılıyordu. Bir dönem bir aylık aidat ödenmemiş, ben de buna rağmen kendilerini arayarak ve mesaj atarak üyeliğimin iptal edilmemesini, devam edeceğimi özellikle belirttim.

Tüm bunlara rağmen Macfit, beni hiçbir şekilde arayıp bilgilendirmeden veya düzgün bir iletişim kurmadan Collecturk isimli bir yere vermiş. Bugün Collecturk tarafından arandım ve benden 5.000 TL olduğu söylenen cayma bedeliyle birlikte toplamda 15.000 TL’nin üzerinde bir borç istendi. Bu rakamın yanında, ilk başta Macfit’in benden talep ettiği 5.000 TL’nin de tamamen haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Arayan Collecturk görevlisinin üslubu son derece saygısız, kırıcı ve tehditkârdı. Konuşmayı bilmeyen, mızmız bir tavırla beni tehdit ederek konuştu ve en sonunda telefonu yüzüme kapattı. Bu şekilde bir tahsilat yöntemi ve kullanılan dilin hem etik olmadığını hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum.

Macfit’in beni habersiz şekilde Collecturk’e vermesini, Collecturk’ün kim olduğu belli olmayan, kendini doğru düzgün tanıtmayan bir yer olarak benden bu kadar yüksek ve haksız bir para istemesini ve özellikle de kullanılan çirkin üslubu kabul etmiyorum. Haksız görülen bu borcun iptal edilmesini, benden talep edilen fahiş cayma bedelinin silinmesini ve hem Macfit’in hem de Collecturk’ün iletişim ve süreç yönetimi konusunda gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.