Collecturk Firmasının Haksız Borç İddiası Ve Telefonla Sürekli Takibi

Turkcell Superonline adına çalışan Collecturk firması tarafından, Superonline fiber hattıma ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli SMS ve telefon aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Son olarak evime icra takibi öncesi ödeme talebi içeren bir borç kağıdı da gönderdiler.

Oysa bugün Superonline müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde tarafıma ait herhangi bir borç görünmediği açıkça söylendi. Yaşanan altyapı sorunu nedeniyle hattımı taşıyamadığım bir süreç oldu, ancak buna rağmen şu an önüme çıkarılan bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Collecturk firması ısrarla borç varmış gibi davranarak, gönderdiği SMS’ler ve evraklarla beni baskı altına almaya devam ediyor, ayrıca şu an telefonlarıma da bilinçli olarak cevap verilmediğini görüyorum.

Turkcell gibi kurumsal bir firmaya böyle bir iş ortağı ve bu tarz bir takip süreci hiç yakışmıyor. Superonline sistemlerinde borcum olmadığı bilgisi açıkken, Collecturk tarafından gönderilen mesaj ve evrakların düzeltilmesini, hakkımda yürütülen tüm takip süreçlerinin derhal durdurulmasını ve adıma kayıtlı Superonline aboneliğiyle ilgili “borcu yoktur” yazısının en geç Cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde hem Collecturk firması hem de süreçten sorumlu tüm taraflar hakkında yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı şimdiden bildiriyorum.