to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's İzmit Fethiye şubesinden Ekim 2024’te aldığım pantolonu yalnızca 3 ay kullandım ve ağ kısmında yırtılma oldu. Ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurduğumda, ellerinde aynı ürün olmadığı için farklı bir ürün alabileceğim söylendi. Ancak, benzer bir pantolon almak istediğimde aradaki fiyat farkı olan 500 TL’yi ödemem istendi. Sonuç olarak, ödediğim tutarı (1099,99 TL) iade aldım. Fakat aldığım ürünü temin edemeyen firmanın, güncel fiyat üzerinden işlem yapması ve fiyat farkı istemesi beni oldukça üzdü. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise, bunun firma politikası olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır tüm alışverişlerimi Colin's’ten yapıyordum ancak bu yaşadığım süreçten sonra markaya olan güvenim sarsıldı. Ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin bu kadar gerilemiş olması nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için konunun dikkate alınmasını istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Colin’s Karşıyaka şubesinden 32502663_oo kodlu bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim bulunmadığı için, bana sipariş oluşturulacağı ve ürünün en geç üç gün içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağaz...
2024 Temmuz ayında Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından 699,95 TL’ye kot pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Pantolonu 1 yıl 1 ay kullandıktan sonra paçası yırtıldı ve Ağustos 2025’te ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve inceleme ...
24 Şubat 2024 tarihinde İzmit Symbol AVM içinde bulunan Colin's mağazasından 1200 TL'ye bir pantolon satın aldım. Denerken de üzerimde çok güzel bir şekilde durdu. Bugün ilk defa 3 4 saatliğine giydim ama paçaları birden saldı kendini bir giymede bu olduysa gerisini düşünemiyorum. Pantolonun bütün a...
06.05.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giymeme rağmen kısa sürede diz bölgelerinde bariz şekilde deformasyon (diz yapma) meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre olağandışı bir deformasy...
Colin's'ten yaklaşık 3 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şartlarda, günlük kullanımda giydim. Ancak kısa süre içinde deformasyon başladı ve sonunda yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, kalite konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Müşteri m...
Yorumlar