Kısa Sürede Renk Solması Ve Deforme Olan Kot Pantolon İçin İade Talebi

Osmaniye AVM’deki COLIN’S mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki yıkama sonrasında ciddi renk solması, çizgilenme ve dalgalanma oluştu. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alırken ödeme sırasında telefon numaram üzerinden kayıt oluşturuldu, sistemlerinde 0536********81 numarası ile alışveriş kaydımın görüneceğini düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için, müşteri memnuniyeti kapsamında kot pantolonumun incelenerek değişim ya da mümkünse iade/para iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.