Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
29/09/2025 tarihinde Colin's’in web sitesinden 2088228 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 1 ile 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ...

06.10.2025 tarihinde Colin's online mağazasından satın aldığım kabanı iade ettim. Sipariş kodum 2091142. Ürün Colin's’e ulaştı ve iade sürecini başlattım. 1.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi için uzun süredir bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Colin's’in web sitesinden 2088228 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 1 ile 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ...

16.09.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve teslim edilemeyen bir ürün için, c551546 kodlu siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1.499,95 TL tutarındaki iad...

31.07.2025 tarihinde COLIN’S internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 2025865. Ürünler iade adresine teslim edildi ve toplam 1.729,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde iade onayım görünmüyor hem de para ia...
28 Ekim tarihinde Colin's’in kendi internet sitesi üzerinden 2123414 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin henüz kargolanmadığı ve sürecin hızlandırılamayacağı belirtildi. 3137,80 TL t...
Yorumlar