to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's mağazasından Ankara adresime gönderilmek üzere iki adet t-shirt siparişi verdim. Bir siparişim 14 Eylül’de, diğer siparişim ise 14 Ekim’de tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bugün, 05 Kasım 2025 olmasına rağmen, biri 200 TL diğeri 240 TL olan bu siparişlerimin kredi kartıma iadesi hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla en az 5 kez aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Muhasebe bölümünün sorumlu olduğu ve başka bir şey yapılamayacağı söylendi. İptal edilen siparişlerim için sadece iptal edildiğine dair mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir referans numarası da iletilmedi.
Colin's’in iki ürünün iadesini bu kadar uzun süre gerçekleştirememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. En kısa sürede iki siparişimin toplam 440 TL tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Colin's ten 25 temmuzda iki pantolon siparişi verdim. Tedarik edemediler siparişi iptal ettiler. 29 temmuzda almak istediğim bedenler yine stokta görü...
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
10 Mart tarihinde Kayseri Meysu Colin's mağazasından adresime sipariş verdiğim t-shirt adresime gelmeden iade edildi. Üstünde durmadım madem param iade olsun dedim. Fakat 2 aydır paramı alamıyorum. Defaatle mağazayla, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün kendilerine ulaştığını, bana iade süreciyl...
Yorumlar