Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tezcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin 4000 TL İadesi Yapılmadı

profile
24 Şubat 17:37
273

22.01.2026 tarihinde Bolu Highway Colin's mağazasından aldığım iki adet mont, mağaza tarafından iki gün sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 4.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptalden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş kodum 35967793. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm; ancak sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve iadem gerçekleştirilmiyor. Ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.

İptali yapılan iki montun bedeli olan yaklaşık 4.000 TL’nin, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 11:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Tezcan
Tezcan
25 Şubat 11:14

Sizi tercih ettiğim için çok pişmanım defalarca aramama rağmen çözüm sunmayan müşteri hizmetleri kesinlikle para iadesi yapmayan anladığım kadarıyla kötü niyetli bir marka kesinlikle bulaşmayın

Tezcan
Tezcan
27 Şubat 12:30

Hala ne arıyorlar ne para iadesi yapıyorlar müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sonuç odaklı değil kesinlikle para iadesi yapacaklarını sanmıyorum hakkımı bütün yasal yollara başvuracağım ne ürünü veriyorlar ne de aldıkları parayı iade ediyorlar kendi hatalarını müşteriden çıkartıyorlar

Tezcan
Tezcan
04 Mart 12:00

Şikayetvar olarak COLIN’S mağazasından iki montun iptal edilmesi ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi konusunda bir ay boyunca mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiniz; net bir çözüm alamadınız. Son olarak sorununuzun giderildiğini belirttiniz ancak firma size yardımcı olmamış ve süreci uzatmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2025 09:28
591
Colin's Mağazasından Alınan Montun İadesi Yapılmadı

İade Edilen Mont İçin 450 TL Eksik Ödeme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ocak 15:58
382

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
07 Ocak 15:25
651
nakit-odeme-yapilan-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
2
Ercüment sonuçtan memnun değil

Kargolanmamış Siparişim İçin İade Talebim Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Ercüment
25 Kasım 2025 18:24
702
kargolanmamis-siparisim-icin-iade-talebim-reddedildi-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru