Ana Sayfa
COLIN’S
İptal Edilen Montun İadesi 28 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor

ID:35197007

İptal Edilen Montun İadesi 28 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor

Öznur

COLIN’S

16 Şubat 00:05

145

Zonguldak Merkez Colin’s mağazasından mont satın aldım, beden uymadığı için kasada benim adıma yeniden sipariş verdiler. Ancak siparişi iki gün sonra kendileri iptal ettiler. Mağazaya gittiğimde ödediğim tutarın 15 gün içerisinde, hatta daha erken kartıma iade edileceği söylendi. İadenin işleme alındığı tarihten itibaren 19 gün, montu iptal ettikleri günden itibaren ise 28 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödemeyi banka/kredi kartıyla 2.000 TL olarak yaptım, ancak banka hareketlerimde ne bir provizyon ne de iade işlemi görünüyor. Mağazayı telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

COLIN’S

16 Mart 10:47 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Colin’s Mağazasından Alınan Montun İptal Edilen Siparişi Sonrası 32 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Veysel

COLIN’S

15 Aralık 2025 22:25

729

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld...

2 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 45 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

Mustafa

COLIN’S

20 Ocak 10:10

434

4 Aralık’ta Eskişehir Espark AVM’de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedenini bulamadığım bir montu, ücreti ödenmek üzere adresime gönderilmesi şartıyla satın aldım. Ancak 9 Aralık’ta tarafıma mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. İptal edilen ürünün ücret...

Siparişim Nedensiz Şekilde İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Mustafa

COLIN’S

08 Ocak 11:00

292

12.21.2025 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2187336’dır. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim site üzerinden anlamsız bir şekilde iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçek...

İade Edilen Mont İçin 450 TL Eksik Ödeme Ve Çözüm Bekliyorum

Mehmet

COLIN’S

09 Ocak 15:58

376

Colin's’in online mağazasından toplam 2 adet mont satın aldım, daha sonra bu montlardan birini iade ettim. İade ettiğim mont için ödediğim tutar 1.689 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.239 TL yatırıldı ve 450 TL eksik iade yapıldı. Aradaki farkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle gör...

Colin's Mağazasından Alınan Montun İadesi Yapılmadı

Ömer

COLIN’S

13 Mart 2025 09:28

537

Colin's mağazasından 07/02/2025 tarihinde bir mont aldım. Mağazada bedeni olmadığı için adresime yollayacakların söylediler. 10.02.2025 pazartesi günü telefonuma mesaj geldi. Ürünümün iptal edildiğine dair. Yani ürün bana gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen henüz yatırdığın ücre...

Colin's Mağazasından Alınan Montun İadesi Yapılmadı

Benzer Şikayet Yaz