to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışta Lekeli Kot Gömlek İçin Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Diyarbakır Forum Colin's mağazasından aldığım kot gömleğin üzerinde daha ilk aldığımda lekeler vardı. Bu lekelerin yıkayınca geçeceğini düşündüğüm için ürünü aldım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak lekeler hiçbir şekilde geçmedi.
Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve sonuç olarak maalesef ürünün üretimden kaynaklı bir sorun taşımadığını söylediler. Ürünü alır almaz üzerinde lekeler bulunmasına ve yıkamaya rağmen bunların geçmemesine rağmen, bu sonucun tarafıma bildirilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Fiş/fatura bende mevcut. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömleğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
