to read complaints and reviews, or file yours.COLIN’S Mağazasından Alınan Tişörtte Çekme Sorunu ve İade Talebi
16.06.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Colin's mağazasından, üzerime deneyerek ve beğenerek satın aldığım 84112739939 cl 1074715 Off White m ptk kodlu t-shirt, birkaç yıkamadan sonra çekti ve dar gelmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle iki kez ürün incelemesine gönderdim, ancak her seferinde ret cevabı aldım. Mağaza reyon sorumlusu ile de durumu paylaştım ve çekme sorununun bariz şekilde görüldüğü konusunda hemfikir olduk, fakat inceleme sonucu yine olumsuz oldu.
Ürünün başka bir büyük bedenle değiştirilmesini ya da iade alınarak ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Satın almayı kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura bilgilerim: Fatura No: MDP2025000006131, Fatura Tarihi: 16-06-2025, Muhasebe Fatura No: COLINSPROD_28945240.
Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Firma dönüşü
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Sayin Colin's sorumlusu, Ben 3 haftada kilo alan biri değilim, ürün uygun yikama koşullarında çekti ve üzerime olmuyor, örneklemede çektiğini ben görebiliyorum da sizin uzman ekip nasıl göremiyor anlamıyorum. Ha firmada benim kalite kontrol de benim işime geldiği gibi karar veririm derseniz o başka, bu durumda bende bundan sonra hiçbir şekilde kendim ve çevremdeki insanlara Colin's marka hiçbir şey almamda aldırmam da sanırım bu da benim en fazla yapabileceğim.
Colin's marka ürün almak pişmanlıktır hiçbir şekilde malının arkasında durmuyor😡
