to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Marmara Park AVM’deki Colin’s mağazasından yağmurluk ve t‑shirt olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, mağazadan aldığım gibi kendi poşetinde, birkaç gün sonra Bakırköy Colin’s mağazasına götürerek iadesini gerçekleştirdim.
Alışveriş esnasında toplam 3.407,60 TL ödememe rağmen, Bakırköy Colin’s mağazasında yapılan iade işleminde kredi kartıma 3.199,80 TL yatırıldığını, daha sonra hesap ekstreme bakınca fark ettim. Arada 207,80 TL gibi azımsanmayacak bir tutar eksik iade söz konusu olmasına rağmen, iade sırasında bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir kesinti ya da gerekçeden bahsedilmedi. O gün sağlık durumum iyi olmadığı için bir an önce işlemin bitmesini isteyip detaylı kontrol edemedim; farkı sonradan kart hareketlerime bakınca gördüm.
Ürünler hiç kullanılmamış ve mağazadan alındığı gibi poşetinde iade edilmişken, bu 207,80 TL’nin ne gerekçeyle kesildiğinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Mantıklı ve haklı bir gerekçe yoksa, eksik iade edilen bu tutarın kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Colin's mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken raftaki fiyat etiketine göre hareket ettim; ancak kasaya gittiğimde etiket fiyatı ile kasadan çekilen fiyat arasında 301 TL fark olduğunu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Durumu kasada...
Colin's’in online mağazasından toplam 2 adet mont satın aldım, daha sonra bu montlardan birini iade ettim. İade ettiğim mont için ödediğim tutar 1.689 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.239 TL yatırıldı ve 450 TL eksik iade yapıldı. Aradaki farkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle gör...
Colin’s'ten Karl model siyah kot pantolon satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde Dudullu Metrogarden AVM’deki Colin’s mağazasına kargo ile geldi ve ben de mağazadan teslim aldım. Pantolonu hiç giymeden, 14.02.2026 tarihinde ilk kez yıkadım ve yıkama sonrası siyah kumaşın üzerinde belirgin beyaz dama...
18.01.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan Colin's mağazasından toplam 4 adet ürün için 1867,80 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerin üçü mağazada elden teslim edildi, eksik olan bir ürünüm için ise kargo ücreti de tarafımdan ödenerek adrese gönderim yapılacağı söylendi...
Colin's’ten 3 Aralık’ta AVM içindeki mağazadan online sipariş ile yaklaşık 2.800 TL tutarında ürün aldım. 9 Aralık’ta iptal süreci başladı, 21 Aralık’ta siparişim iptal edildi ve bana ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine r...
Yorumlar