to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's’ten 3 Aralık’ta AVM içindeki mağazadan online sipariş ile yaklaşık 2.800 TL tutarında ürün aldım. 9 Aralık’ta iptal süreci başladı, 21 Aralık’ta siparişim iptal edildi ve bana ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine rağmen, hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradım, her seferinde sadece “şikayetinizi iletiyorum” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. 34444213_oo numaralı siparişime ait iade ücretimin hâlâ ödenmemesini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Colin's’ten talebim, 34444213_oo numaralı siparişime ait yaklaşık 2.800 TL’lik iade tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasıdır. Aksi takdirde, ilettiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Colin's online mağazadan toplam 4 adet mağazan t-shirt siparişi verdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen daha sonra ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen 1.150 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. 34388614 numaralı siparişim için müşteri hizme...
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ödedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama...
16 Ağustos’ta Maltepe Piazza AVM’deki Colin's mağazasından kredi kartı ile 799,5 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için online olarak adresime gönderileceği söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta, depodaki bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin 15 gün içinde ...
23 Kasım’da Samsun Piazza Avm’deki Colin’s mağazasından bir hırka satın aldım. Hırkanın bedenini mağazada bulamadıkları için merkezden isteyebileceklerini, ürünün adrese teslim edileceğini söyleyip ödemeyi kredi kartımdan aldılar. 26 Kasım’da ise ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimi ipta...
Colin’s ten 19.12.2025 tarihinde toplam 4.499,91 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir ürün için “kısmi iade” ifadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürün için i...
Yorumlar