Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Defolu Ürün İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
11 Ağustos 2025 17:55
785

08/07/2025 tarihinde Ankara Atlantis Colin's mağazasından 067 Jace Ice Crown model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bacak kısmında, görünür bir yerde bariz şekilde koyu renkli bir boya defosu olduğunu fark ettim. Satın alma fişimi de sunarak mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, yeni ürün geldiğinde değişim yapılabileceğini, şu anda ise değişim veya çek verilmesinin mümkün olmadığını belirtti. Ben ürünü defolu olarak teslim aldım ve mağazadan ya iade ya da çek verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 14:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Serkan
Serkan
15 Ağustos 2025 15:07

Şikayetim çözüme ulaştığı için teşekkür ederim mağaza müdürü sefa beye de ilgisi için teşekkür ederim. Bir mağaza çalışanın ben bu ürünü stok'umuza çekemem diye ürünü mağaza dışına atması sorunu kişiselleştirmesi çok ayıp ve yanlıştı bunların bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 10:41
1.454

Defolu Pantolon İçin Değişim Reddedildi Mağaza Sorumluluk Almıyor

profile
İbrahim
01 Ekim 2025 23:17
798
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım

profile
21 Eylül 2025 16:21
1.651
Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım
Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
18 Nisan 2025 16:57
858
Kusurlu Ürün Ve Mağaza İlgisizliği Mağdur Ediyor
Kusurlu Ürün Ve Mağaza İlgisizliği Mağdur Ediyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

COLIN’S İlk Yıkamada Solan Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
28 Eylül 2025 15:57
538
COLIN’S İlk Yıkamada Solan Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru